Boekingen en spelregels
Boeken bij Phantom50 gaat heel makkelijk en daar waar we kunnen zullen we zelfs nog tijdens de reis aanpassingen in het programma direct doen. Wilt u toch naar een andere haven dan gepland, dan is dat geen probleem. Indien u ook hotels in die haven hebt geboekt proberen we te annuleren. Eventuele annuleringskosten komen voor rekening van de klant. Phantom50 zal er alles aan doen om die kosten tot een minimum te beperken en berekent geen toeslagen voor dit soort annuleringen. We doen dit graag voor onze klanten.
Betalingsvoorwaarden
Phantom50 kent verschillende vormen van boekingen:
1. U boekt alleen een Yacht
- Aanbetaling van 50% bij reservering. Indien u tot zes weken voor vertrek annuleert betaald u 25% van de boeking
- Annuleert u tot vier weken voor vertrek, dan wordt 50% van de reissom aan u in rekening gebracht (gelijk aan de aanbetaling)
- Annuleert u binnen vier weken voor vertrek, dan wordt 75% van de reissom aan u in rekening gebracht
- Annulering binnen 14 dagen voor vertrek, wordt 100% in rekening gebracht
2. U boekt een Yacht en Phantom50 regelt ook hotels, vliegtickets, speciale arrangementen die vooraf betaald moeten worden (special diners / entreekaarten voor voetbalwedstrijden en tickets voor speciale voorstellingen)
- Aanbetaling van 50% bij reservering. Indien u tot zes weken voor vertrek annuleert betaald 25% u van de boeking.
- Annuleert u tot vier weken voor vertrek dan wordt 50% van de reissom aan u in rekening gebracht (gelijk aan de
aanbetaling)
- Annuleert u binnen vier weken voor vertrek, dan wordt 75% van de reissom aan u in rekening gebracht
- Annulering binnen 14 dagen wordt 100% in rekening gebracht
- Kapitein kosten worden 100% in rekening gebracht a €275,00 per dag
- U betaald de extra gemaakte kosten voor reserveringen, vliegtickets e.d. in zijn geheel.
3. U verzoekt Phantom50 een Yacht te boeken, niet zijnde een Yacht van Phantom50. Hiervoor geldt dat voor zes weken voor vertrek u 50% van de huursom Phantom50 dient te voldoen. Binnen zes weken voor vertrek dient u 75% van de huursom te voldoen en 50% van de kapitein kosten en eventuele crew. Bij annulering binnen 14 dagen voor vertrek, wordt 100% in rekening gebracht.
Defect aan het yacht en nu?
Phantom50 heeft het eigen Yacht in volledig onderhoud bij een gelinieerd en gespecialiseerd onderhoudsbedrijf. Dit zijn professionals voor Fairline en Volvo Penta. Het kan natuurlijk voorkomen dat er een storing optreed op het Yacht. Indien het een storing betreft waar u als klant last van hebt, zal Phantom50 u ruimschoots compenseren. Om u een voorbeeld te geven: de boiler is defect en de volgende dag is er pas weer warm water aan boord. Phantom50 zal er alles aan doen dat u als klant op een minstens zo prettige manier kunt douchen. Mocht dat inhouden dat Phantom50 ter plekke een hotelaccommodatie moet huren, dan zullen we dat doen. Uiteraard op kosten van Phantom50.
Dringende reden tot annuleren
Indien er een dringende reden is, waardoor u gedwongen wordt om een reis te annuleren, zal Phantom50 er alles aan doen om u te helpen. Uiteraard is een wolkje aan de lucht geen goede reden, maar familieomstandigheden weer wel. Phantom50 zal dit per geval bekijken.
Boeken bij Phantom50 gaat heel makkelijk en daar waar we kunnen zullen we zelfs nog tijdens de reis aanpassingen in het programma direct doen. Wilt u toch naar een andere haven dan gepland, dan is dat geen probleem. Indien u ook hotels in die haven hebt geboekt proberen we te annuleren. Eventuele annuleringskosten komen voor rekening van de klant. Phantom50 zal er alles aan doen om die kosten tot een minimum te beperken en berekent geen toeslagen voor dit soort annuleringen. We doen dit graag voor onze klanten.
Betalingsvoorwaarden
Phantom50 kent verschillende vormen van boekingen:
1. U boekt alleen een Yacht
- Aanbetaling van 50% bij reservering. Indien u tot zes weken voor vertrek annuleert betaald u 25% van de boeking
- Annuleert u tot vier weken voor vertrek, dan wordt 50% van de reissom aan u in rekening gebracht (gelijk aan de aanbetaling)
- Annuleert u binnen vier weken voor vertrek, dan wordt 75% van de reissom aan u in rekening gebracht
- Annulering binnen 14 dagen voor vertrek, wordt 100% in rekening gebracht
2. U boekt een Yacht en Phantom50 regelt ook hotels, vliegtickets, speciale arrangementen die vooraf betaald moeten worden (special diners / entreekaarten voor voetbalwedstrijden en tickets voor speciale voorstellingen)
- Aanbetaling van 50% bij reservering. Indien u tot zes weken voor vertrek annuleert betaald 25% u van de boeking.
- Annuleert u tot vier weken voor vertrek dan wordt 50% van de reissom aan u in rekening gebracht (gelijk aan de
aanbetaling)
- Annuleert u binnen vier weken voor vertrek, dan wordt 75% van de reissom aan u in rekening gebracht
- Annulering binnen 14 dagen wordt 100% in rekening gebracht
- Kapitein kosten worden 100% in rekening gebracht a €275,00 per dag
- U betaald de extra gemaakte kosten voor reserveringen, vliegtickets e.d. in zijn geheel.
3. U verzoekt Phantom50 een Yacht te boeken, niet zijnde een Yacht van Phantom50. Hiervoor geldt dat voor zes weken voor vertrek u 50% van de huursom Phantom50 dient te voldoen. Binnen zes weken voor vertrek dient u 75% van de huursom te voldoen en 50% van de kapitein kosten en eventuele crew. Bij annulering binnen 14 dagen voor vertrek, wordt 100% in rekening gebracht.
Defect aan het yacht en nu?
Phantom50 heeft het eigen Yacht in volledig onderhoud bij een gelinieerd en gespecialiseerd onderhoudsbedrijf. Dit zijn professionals voor Fairline en Volvo Penta. Het kan natuurlijk voorkomen dat er een storing optreed op het Yacht. Indien het een storing betreft waar u als klant last van hebt, zal Phantom50 u ruimschoots compenseren. Om u een voorbeeld te geven: de boiler is defect en de volgende dag is er pas weer warm water aan boord. Phantom50 zal er alles aan doen dat u als klant op een minstens zo prettige manier kunt douchen. Mocht dat inhouden dat Phantom50 ter plekke een hotelaccommodatie moet huren, dan zullen we dat doen. Uiteraard op kosten van Phantom50.
Dringende reden tot annuleren
Indien er een dringende reden is, waardoor u gedwongen wordt om een reis te annuleren, zal Phantom50 er alles aan doen om u te helpen. Uiteraard is een wolkje aan de lucht geen goede reden, maar familieomstandigheden weer wel. Phantom50 zal dit per geval bekijken.